Hoe vind ik een apparaatnaam?

Jun 01, 2023

2921

In veel gevallen is het voor de servicedesk noodzakelijk om een apparaatnaam te weten om een probleem op te lossen of uw vraag te kunnen beantwoorden. In dit artikel leest u per type apparaat hoe u deze namen kunt vinden.

Tip💡: Geef bij het aanmaken van een ticket altijd een apparaatnaam door, ook als u niet zeker weet of deze nodig is of als een probleem zich op meerdere apparaten voordoet. Op die manier weer de supportmedewerker op welke pc er getest kan worden.

Is het apparaat niet direct voor ons beschikbaar? Vermeld dan altijd een dag en tijd waarop het apparaat wel voor ons beschikbaar is.

Windows Apparaten

Windows 10

Er zijn op Windows 10 een aantal manieren om de computernaam te achterhalen.

Wie ben ik

U kunt de computernaam vinden via het het programmaatje Wie ben ik. Deze is te vinden in het Startmenu.

Via zoeken

U kunt de computernaam vinden via Zoeken. Als u in het zoekveld in de taakbalk of in het startmenu zoekt naar PC-naam dan kunt u vervolgens klikken op Uw pc-naam weergeven.

Vervolgens opent de Instellingen app en vindt u de computernaam bij Apparaatnaam.

Vanuit het inlogscherm

Het is ook mogelijk om vanuit het inlogscherm de computernaam te achterhalen. U doet dit door .\ in het veld van de gebruikersnaam in te typen, zonder op Enter te drukken. Vervolgens verschijnt de computernaam onder het wachtwoordveld.

Windows 11

Vanuit instellingen

De makkelijkste manier om de computernaam te vinden is via de toetsencombinatie Windowstoets+i. De computernaam staat dan gelijk bovenaan in beeld.

Vanuit het inlogscherm

Apple iPads

Het opzoeken van de naam van de iPad kan op de volgende manieren:

In de meeste gevallen staat de naam van de iPad op de achtergrond en op het lockscreen van de iPad.
Als optie 1 niet het geval is dan is de naam terug te vinden in de Instellingen app via Algemeen > Info > Naam.
Gebruiken de leerlingen iPads op naam? Dan is het genoeg om de naam van de leerling door te geven.

Google Chromebooks

Bij Google Chromebooks zijn de namen gelijk aan het serienummer. U kunt het beste dus het serienummer doorgeven dat op de sticker aan de onderkant van de Chromebook staat.