Soms kan het nodig zijn om een Chromebooks te herstellen naar de fabrieksinstellingen. In Chrome OS wordt dit een Powerwash genoemd. Hieronder leest u hoe dit moet.

• Als u bent ingelogd, log dan uit
• In het aanmeldscherm: houdt Ctrl+Alt+Shift+r ingedrukt tot er een nieuw venster opent met de tekst deze chromebook resetten
• Klik nu op de knop Powerwash en daarna op de doorgaan knop
• Als het gevraagd wordt om gebruikersnaam en wachtwoord, gebruik dan één van de inschrijfaccounts.
• Volg de stappen op het scherm.

LET OP! Log na de Powerwash niet in, maar volg de stappen in het artikel Chromebook koppelen aan G Suite.

Alternatieve mogelijkheid

In sommige gevallen kan het werken om via de toetsencombinatie ESC + refresh toets (met pijltje naar links, bovenaan het toetsenbord) + power knop een Chromebook te herstellen.

Druk hiervoor op de ESC toets + refresh toets en houdt deze vast. Druk nu op de power knop en houd deze ook even vast. Na enkele seconden zal het scherm wegspringen. Als het besturingssysteem nog in tact is zal deze weer opgestart kunnen worden.