Als u een iPad heeft aangeschaft en deze door Emjee ICT diensten beheerd gaat worden, dan is deze gekoppeld aan het Device Enrollment Program (onderdeel van de Apple School Manager). DEP zorgt er voor dat uw iPad aan ZuluDesk gekoppeld wordt, zonder dat u daar iets voor hoeft te doen. De iPad wordt al geconfigureerd, terwijl deze nog in de doos zit. Dit noemt Apple Zero-touch configuration.

LET OP! Voor u de iPad uit de doos haalt en aanzet, moet de iPad in het systeem aan uw school gekoppeld zijn. Weet u niet zeker of dit is gebeurd neem dan contact op met onze servicedesk via het ticketsysteem.

Als de iPad verbinding maakt met internet voor in ZuluDesk aan uw school gekoppeld zal de configuratie mislukken.

De iPad instellen

• Pak de iPad uit en zet deze aan
• Klik op de Home-knop op te beginnen (of veeg omhoog bij een iPad Pro).
• Kies voor Nederlands.
• Vervolgens kiest u voor Nederland.
• Klik daarna onder Weergave op Ga door
• Klik onderaan het scherm op Configureer zonder ander apparaat
• 
• Maak verbinding met WiFi. Kies een netwerk waar u het wachtwoord van weet. De iPad krijgt later automatisch het juiste netwerk mee.
• De iPad gaat nu Activeren, dit kan even duren. Tijdens dit proces wordt de configuratie opgehaald.
  
   
• In het scherm Extern beheer klikt u op Schrijf deze iPad in. De configuratie wordt nu toegepast.
  
• Zet de Locatievoorzieningen aan
• Klik op Aan de slag, uw iPad is klaar voor gebruik.
  
• De iPad haalt nu automatisch alle apps en instellingen op, u kunt de iPad ondertussen gewoon gebruiken.

Veel gestelde vragen

Welk WiFi-netwerk moet ik kiezen?

Dat maakt niet uit. U kunt elk willekeurig WiFi-netwerk kiezen, zolang u zelf het wachtwoord maar heeft. Tijdens de configuratie wordt het jusite WiFi netwerk automatisch ingesteld.

Na het activeren krijg ik het scherm "Extern beheer" niet. Wat nu?

De iPad is verbonden met WiFi voordat de iPad in ZuluDesk aan uw school is gekoppeld. In dit artikel leest u wat u nu kunt doen.

De iPad heeft nog niet alle apps, hoe kan ik deze installeren?

Dit gaat automatisch, laat de iPad eventueel een nachtje aan staan. Als de volgende dag nog niet alle apps zijn geïnstalleerd, maak dan een ticket aan.

Waar vind ik de App Store?

De app store is uitgeschakeld. Apps kunnen alleen via ZuluDesk worden geïnstalleerd.